2021/11/27 19:54




保証・修理について

⚫︎1年保証
当店でご購入いただいた商品(10K SV925)につきまして通常のご使用で発生した不具合は、
ご購入後1年間は可能な限り責任持って専任の職人が無料でお修理を承っております。
ただし、故意の事故による破損、製品の主な部分の紛失、サイズ直しなどは除きます。
状態によっては、修理ができない場合もありますので、あらかじめご了承下さい。


⚫︎修理・再メッキについて
保証書(10Kの商品をご購入の方)やオンラインページに記載されておりますQR(LINE@)へご連絡下さい。
再メッキをご希望のお客様は状態を見させていただいた上で金額をお伝えしております。
配送中の破損を防ぐためにも商品をお送りいただく際は製品を梱包して頂き着払いにて簡易書留や宅急便でお送りください。


⚫︎1年過ぎてしまった場合
1年以上経過した場合の修理は有料となりますが、もちろん承ります。
修理の内容により代金が異なりますので、お問い合わせください。


⚫︎修理にかかる期間
修理期間は状態により異なります。
商品の状態を確認後、修理にかかる期間をご案内いたします。


些細な質問でもいつでもご連絡いただければ幸いです。